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아직 배송전인데 변경&취소 (상품,색상,사이즈,주소) 가능한가요?

작성자 CS1팀 (ip:)

작성일 2015-02-03

조회 1368

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내용

변경/취소를 요청하실 경우 [고객센터] [배송전취소&변경] 게시판을 통해 접수해주셔야합니다.


변경&취소 요청시 2시 이전까지 문의주신 건에 한하여 처리가능합니다.


전산 주문상태는 배송전으로 표기되나, 상품을 포장하여 택배사로 접수 된 경우 변경&취소가 불가하고


출고된 후에는 교환/반품으로 접수하여 처리해주셔야합니다.


이로 인해 발생되는 배송비는 고객님께서 부담해주셔야합니다.


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